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    公眾號運營關鍵:定位

    日期:2022-09-27 08:52:20 訪問: 作者:淮安互聯

     1、什么叫定位

    什么叫定位?Positioning, 所謂定位,就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。

    第一步,分析整個外部環境,確定們的競爭對手是誰,競爭對手的價值是什么。

    第二步,避開競爭對手的顧客心智中的強勢,或是利用其強勢中蘊含的弱點,確立品牌的優勢位置——定位。

    第三步,為這一定位尋找一個可靠的證明——信任狀。

    第四步,將這一定位整合進企業內部運營的方方面面,特別是傳播上有足夠的資源,以將這一定位植入顧客的心智。

    以主要是說企業品牌與產品的定位,對外如何搶占消費者的心智,包括在顧客心智中的位置。對內,企業所有資源都圍繞這一點來運營操作,將其中一點放大到最大化。

    2、公眾號定位的理解

    品牌是有品牌個性和形象的,而品牌個性與風格的打造需要持續品牌核心價值的傳播。公眾號也一樣,需要持續這種核心價值的傳播,建立獨特的品牌形象,才可能在用戶心目中取得信任與地位?,F在企業做公眾號的太多了,2016年中國微信公眾號數量超過1200萬個,服務號超過400萬個。據艾媒調查顯示,65.2%的網民因微信公眾號推送內容少而退訂,57.99的網民因為公眾號更新頻次低而退訂。2016年10月截止,微信APP活躍用戶占比88.21%,所有APP排名第一,國內5億多的活躍用戶。公眾號成了企業營銷的標配,如此眾多的公眾號,做得好的并不多,能持續輸出內容的少之又少。

    當然也有做的比較號的企業賬號與自媒體訂閱號。比如邏輯思維、杜蕾斯、冷兔、咪蒙、十點讀書、視覺志、同道大叔等。

    用戶微信空間是有限的,用戶的精力與需求也是有限的。一般用戶最多就關注幾十個微信公眾號,一個行業也就有代表性的1-2個。為什么我要關注你的,你得給我一個關注你的理由,這就需要定位了。

    微信公眾號的定位不同于公司品牌與產品的定位,公司做某個行業某個產品,但是公眾號不是淘寶,也不是企業官網,而是公司一個自媒體的平臺,不是賣產品和展示品牌就OK了。更多的是做內容與做服務。你需要給我一個理由!我為什么要關注你?你有什么值得我關注。不然,通過獎品送禮等利益驅動加了關注之后,還是會取消對你的關注。

    3、公眾號定位的四個需要

    1、需要結合產品與行業的屬性

    定位不能憑空設想,需要結合公司的品牌與行業屬性,做與行業相關的資訊與服務。比如做旅游的你去做搞笑段子就不匹配了,你做美食的去做母嬰資訊就與行業不匹配了。舉例說明:我是做母嬰產品的,可以將公司的公眾號定位為:母嬰早教益智分享,育兒經驗分享,寶媽交流圈,寶貝成長顧問。我是做天然面粉的,可以定位為面食制作老師,定期教你怎么制作各種面食。我是做夜場蘇打酒的,可以定位為夜場泡吧達人,教你如何玩轉夜場。我是做家居家具的,可以將公眾號定位為:家居與藝術鑒賞。內容一定要與產品的行業屬性相關。

    2、需要結合目標消費群體的喜好

    你的目標消費群體的畫像是怎么樣的?年齡層次,職業特性,收入水平,興趣愛好。依據他們的興趣愛好與圈子來定位你公眾號的內容。記得是精而專,切勿泛而雜。企業自媒體深度垂直更受歡迎。

    90后圈子:搞笑內容,二次元,屌絲心態,星座,直播,游戲等更受歡迎。寶媽一族:育兒、寶貝益智教育、文學、微商兼職、美食、化妝等方面的內容更受歡迎;創業圈子:更多的是做創業家成功案例分享,管理理念,營銷思維,經營管理,發展方向,領導力建立等方面的內容。

    3、需要考慮現有行業競爭環境與格局

    你公司是做食品或者餐飲的,你可能直接想做一個美食賬號不就行了??墒亲雒朗车馁~號特別的額多,你如何在眾多的賬號中脫引而出?所以你要現有的競爭格局,有哪些美食內容是別人做的少的,細分哪一塊是別人沒有去做的,競爭不激烈的,我還可以分一杯羹的。同時,做這個內容是否容易受用戶的歡迎。如果你是做3C數碼的,你可能會將自己的公眾號定位為:最新科技資訊平臺,但是你別人獲取科技類資訊的渠道有多少,你與眾不同之處在哪?是需要我們考慮的。

    4、需要考慮自身具備的資源

    做招聘的將服務搬上公眾號,做婚戀的將服務搬上公賬號,做地方門戶網站的直接將相關資訊編輯放公眾號,這樣資源獲取是現場的。我們在定位公眾號時,需要考慮,公司做公眾號可投入的資源,以及內部現有的資源,能否持續穩定的產生內容輸出。比如你是做休閑食品的,將自己的公眾號就定位為“全國最具特色美味小吃”推薦專家,你是否有足夠的資源能保證它可以持續產生內容輸出,這一點是需要考慮的。你如果想做搞笑視頻,是否有拍攝、剪輯與配音的優勢?如果沒有一點優勢,還是考慮做自己最擅長的同時又有資源支持的會更順利。

    公眾號定位這是重點也是難點,想到頭痛都想不出來?有些事情光靠努力也是沒用的,還是需要有點天賦的,不知道如何定位,找千果八戒:【307945521】免費教你快速找準自己公眾號的定位。

    4、八戒公眾號定位分類

    將公眾號的功能分類,主要是現實什么樣的功能,也就是給用戶一個什么樣的關注理由。八戒將公眾號按關注理由大概分為以下十大類:

    1、功能服務類:工商銀行,快遞查詢,婚戀交友,求職招聘,O2O外賣:訂餐,賣水果,賣蛋糕,賣鮮花等。深圳微生活;

    2、學習類:學英語:每日學英語,滬江英語。學育兒:寶寶樹;學化妝:化妝護膚女王。學營銷:萬能的大熊。知名自媒體,社群專家、微營銷第一社群大熊會創始人,公關品牌營銷專家。社交營銷、社群營銷培訓導師。給你一個理由,就是學習微營銷;

    3、媒體資訊:人民日報,中新網,搜狐,紅網,大粵網等;

    4、創業分享類:創業家,創業邦雜志,36氪;

    5、美食分享類:美食日志,舌尖上的中國,深夜食堂等 ;

    6、興趣圈子類:同道大叔:用詼諧幽默的文字及配圖,以吐槽十二星座在戀愛中的不同缺點為主,吸引了大量“星座控”網友的關注,粉絲直呼“一針見血”。同道文化已套現1.78億,已經成為互聯網的一個知名IP。

    游戲,戶外,旅行等;鬼腳七:原淘寶搜索產品負責人,從開始的淘寶電商分享,到現在的對人生的思考,對佛教的虔誠,心靈感悟分享。每天一篇原創,有思想的自媒體達人。

    7、專業愛好類:科技、釣魚、攝影、武術、養生等屬于專業興趣愛好類。果殼網:開放、多遠的泛科技興趣社區。你關注我,我會長期給你推送新科技、新技術相關的資訊信息。也屬于興趣圈子;

    8、文學愛好類:十點讀書,靈魂而有香氣的女子可歸屬于興趣圈子吧;

    9、娛樂休閑類:騰訊娛樂,精選冷笑話,幽默搞笑的胥渡吧:第一創意配音團隊。創意配音,輕松搞笑。關注我,我會讓你生活擁有更多歡樂與笑聲;

    10、綜合調侃類:自我調侃,社評,散文、文學等。杜蕾斯,做避孕套的。也有很多知名品牌,像杰士邦、第六感、諾絲、高邦、雙碟等,但是公賬號能想杜蕾斯一樣污得有文化有水平的,沒有第二!大家會覺得關注這個號特別有意思,也愿意留言回復互動,留言只有盡然還有上百人點贊。如果她只是天天推產品,想想會有幾個忠實粉絲?

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